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Termos de serviço

Termos de Serviço

Última atualização: Janeiro de 2025

1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo aos nossos serviços de crédito e empréstimos. Ao acessar e utilizar este site, você concorda em cumprir e ficar vinculado aos presentes Termos de Serviço. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.

Estes termos constituem um acordo legal entre você (usuário) e nossa empresa. Recomendamos a leitura cuidadosa deste documento antes de utilizar nossos serviços.

2. Definições

Para os fins destes Termos de Serviço:

3. Serviços Oferecidos

Oferecemos os seguintes serviços de crédito:

4.3 Responsabilidade do Usuário

Você é totalmente responsável por todas as atividades realizadas em sua conta e deve tomar medidas para proteger suas informações de acesso.

5. Processo de Solicitação de Crédito

5.1 Análise de Crédito

Todas as solicitações passam por análise de crédito que considera:

5.2 Aprovação

A aprovação está sujeita à nossa política de crédito e não é garantida. Reservamo-nos o direito de aprovar, recusar ou solicitar informações adicionais a nosso exclusivo critério.

5.3 Contrato Específico

Cada operação de crédito aprovada será formalizada através de contrato específico contendo:

6. Obrigações do Cliente

Ao contratar nossos serviços, você se compromete a:

7. Taxas e Encargos

7.1 Transparência

Todas as taxas, juros e encargos serão claramente informados antes da contratação, incluindo:

7.2 Multas e Juros de Mora

Em caso de atraso no pagamento, serão aplicados:

8. Pagamentos

8.1 Formas de Pagamento

Os pagamentos podem ser realizados através de:

8.2 Atraso no Pagamento

O não pagamento nas datas acordadas pode resultar em:

8.3 Antecipação de Pagamento

Você pode antecipar o pagamento total ou parcial do empréstimo, com redução proporcional dos juros, conforme previsto no contrato específico.

9. Cancelamento e Arrependimento

9.1 Direito de Arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos para desistir da contratação, contados a partir da assinatura do contrato ou recebimento do valor, devolvendo integralmente o valor recebido.

9.2 Cancelamento por Inadimplência

Podemos cancelar ou suspender sua conta em caso de:

10. Proteção de Dados e Privacidade

O tratamento de seus dados pessoais está descrito em nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos. Ao aceitar estes termos, você também concorda com nossa Política de Privacidade.

Seus dados serão utilizados para:

11. Propriedade Intelectual

11.1 Direitos Autorais

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, gráficos, logotipos, imagens, vídeos e software, é de nossa propriedade ou licenciado por nós, estando protegido por leis de direitos autorais.

11.2 Uso Permitido

Você pode visualizar e imprimir conteúdo do site apenas para uso pessoal e não comercial. É proibido:

12. Limitação de Responsabilidade

12.1 Serviços “Como Estão”

Os serviços são fornecidos “como estão” e não garantimos que estarão sempre disponíveis, sem interrupções ou livres de erros.

12.2 Exclusões

Não nos responsabilizamos por:

12.3 Limitações Legais

Nenhuma disposição destes termos exclui ou limita nossa responsabilidade por danos causados por dolo ou culpa grave, conforme previsto em lei.

13. Modificações dos Termos

13.1 Atualizações

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site.

13.2 Notificação

Alterações substanciais serão comunicadas através de:

13.3 Aceitação Continuada

O uso continuado dos serviços após as modificações constitui aceitação dos novos termos.

14. Rescisão

14.1 Por Você

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento, desde que não possua pendências financeiras.

14.2 Por Nós

Podemos encerrar ou suspender sua conta imediatamente, sem aviso prévio, em caso de:

14.3 Efeitos da Rescisão

Após a rescisão:

15. Disposições Gerais

15.1 Acordo Integral

Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade e contratos específicos, constituem o acordo integral entre as partes.

15.2 Independência das Cláusulas

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor.

15.3 Cessão

Você não pode transferir ou ceder seus direitos e obrigações sob estes Termos sem nosso consentimento prévio por escrito.

15.4 Renúncia

O não exercício de qualquer direito sob estes Termos não constitui renúncia a tal direito.

16. Lei Aplicável e Foro

16.1 Legislação Brasileira

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente:

16.2 Foro

Fica eleito o foro da comarca de seu domicílio para dirimir quaisquer questões oriundas destes Termos, renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

17. Canais de Atendimento

17.1 Dúvidas e Suporte

Para dúvidas, sugestões ou reclamações sobre estes Termos ou nossos serviços, utilize nosso formulário de contato disponível no site.

17.2 Ouvidoria

Caso não tenha sua demanda resolvida através dos canais regulares de atendimento, você pode acionar nossa Ouvidoria através do formulário específico em nosso site.

17.3 Órgãos de Defesa

Você também pode buscar seus direitos junto aos órgãos de defesa do consumidor:

18. Consentimento

Ao utilizar nossos serviços, você declara que:

Data de Vigência: Estes Termos de Serviço entram em vigor na data de sua publicação e aplicam-se a todos os usuários dos serviços.

Ao clicar em “Aceito” ou ao utilizar nossos serviços, você confirma que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Serviço. 3.1 Empréstimo Consignado Modalidade de crédito com desconto automático em folha de pagamento ou benefício previdenciário, destinada a aposentados, pensionistas, servidores públicos e funcionários de empresas conveniadas.

3.2 Empréstimo Pessoal

Crédito sem necessidade de comprovação de destino do valor, com análise baseada em capacidade de pagamento e histórico de crédito.

3.3 Empréstimo para CLT

Linha de crédito específica para trabalhadores com vínculo empregatício formal (carteira assinada).

3.4 Adiantamento do FGTS

Serviço de antecipação de valores do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço de forma legal e segura.

4. Elegibilidade e Cadastro

4.1 Requisitos Mínimos

Para utilizar nossos serviços, você deve:

4.2 Cadastro

Ao se cadastrar, você se compromete a:

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